Nos Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de la société Burkhard Helbig und Partner GbR
Les conditions figurant ci-après s´appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne sur le site sprossenwand.de. Pour être applicable, toute condition contraire doit être confirmée par écrit par la société Burkhard Helbig und Partner GbR. Sont toujours applicables les conditions générales qui sont en vigueur au moment de la passation de la commande.
1. Conclusion du contrat
Votre partenaire de contrat pour toute commande passée dans la boutique en ligne est:
Burkhard Helbig und Partner GbR; Max-Planck-Str. 9; 14548 Schwielowsee OT Caputh / Allemagne
Tél.: 030 / 53002780; Fax: 030 / 53002746; e-mail: info@espalier-gym.fr
Les informations sur les articles et les prix indiqués dans le cadre du processus de commande sont sans engagement ni obligation. En passant la commande, vous soumettez une offre ferme. Votre offre est acceptée par l´expédition de la marchandise commandée.
Nous pouvons exclusivement accepter les commandes de clients qui ont 18 ans révolus.
2. Commandes
Les articles peuvent exclusivement être commandés en quantités typiques d´un ménage.
Vous trouverez les descriptions détaillées des articles sur notre site web sprossenwand.de.
Le contrôle final pour savoir si un article est disponible n´est effectué qu´après que vous aurez passé votre commande depuis le panier. Burkhard Helbig und Partner GbR fournit ses articles jusqu´à épuisement du stock. Si un article n´est pas disponible, vous en êtes informé immédiatement.
Vous disposez des possibilités suivantes pour commander un article dans la boutique en ligne :
En ligne sur www.espalier-gym.fr
(24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
Via e-mail à l´adresse : info@espalier-gym.fr
Via fax à +49 (0)30 / 53002746
Vous recevrez immédiatement (en règle générale sous 2 ou 3 jours ouvrables) une confirmation de votre commande où figurent toutes les données de la commande ainsi que la date de livraison prévue.
3. Livraison
A défaut d´un accord contraire, les articles sont fournis à l´adresse de livraison par vous indiquée.
L´expédition à une boîte postale ou à une poste restante n´est pas possible.
Les délais de livraison indiqués sont soumis à l´influence des services de colis chargés et sont donc sans engagement.
Le droit aux dommages-intérêts ne pourra pas être fait valoir en raison d´une livraison retardée ou d´une non-livraison qui a été causée sans dol ni faute grave.
Tout délai de livraison ferme nécessite un accord séparé conclu sous forme écrite.
4. Frais d´expédition
Les frais d´expédition vous seront communiqués dans l´aperçu de la commande qui vous est affiché avant l´envoi de votre commande. Lesdits frais dépendent du type d´expédition, du moment d´expédition et des caractéristiques spécifiques du produit. L´enlèvement direct de la marchandise est exclu.
Les coûts normaux du renvoi seront à votre charge si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la chose à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de la chose, vous n´avez pas encore procédé à la contre-prestation ou à un paiement partiel conclu par contrat. Dans les autres cas, le renvoi est gratuit pour vous. Les choses non prêtes à l´expédition en paquet seront enlevées chez vous.
5. Paiements
Au choix, le paiement de la marchandise est effectué sous forme de paiement anticipé, Paypal ou par carte de crédit. Dans des cas isolés, la société Burkhard Helbig und Partner GbR se réserve le droit d´exclure certaines formes de paiement. Le paiement par l´envoi d´espèces ou de chèques est exclu. La société Burkhard Helbig und Partner GbR décline toute responsabilité en cas de perte de la marchandise.
En cas de paiement contre facture, vous vous obligez à payer la somme facturée sans déduction aucune dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.
En cas de retard de paiement, la société Burkhard Helbig und Partner GbR se réserve le droit de vous facturer les frais de rappel. Les frais de rappel s´élèvent à 0,00 Euros pour le premier rappel et à 12,00 Euros pour le deuxième rappel.
Indépendamment du type de paiement choisi, une facture sera jointe à la livraison. L´aperçu de commande affiché dans la boutique en ligne ne pourra pas être utilisé en tant que facture.
6. Réserves de propriété
La marchandise restera notre propriété jusqu´au paiement complet.
7. Droit de révocation et de retour

Seuls les consommateurs jouissent du droit de révocation suivant:

Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jouroù vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Sprossenwand.de Burkhard Helbig und Partner GbR, Max-Planck-Str. 7, D 14548 Schwielowsee OT Caputh, Téléphone 030 / 53002780, E-mail info@sprossenwand.de) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Ces frais sont estimés à un maximum d’environ 180 Euro.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Fin de l´information sur le droit de révocation
8. Défauts et garantie
Veuillez examiner la marchandise immédiatement après sa réception.
En cas d´endommagements dus au transport, vous devez en tout cas adresser également une réclamation au transporteur.
En cas de vices apparents affectant l´article, merci de nous adresser votre réclamation immédiatement.
Le délai de prescription des droits légaux résultant de la constatation d´un vice est de 2 ans.
En cas de garantie, la société aura le choix entre l´élimination du défaut, la livraison d´un article de remplacement et le remboursement du prix d´achat. En cas de défauts mineurs, nous sommes autorisés à procéder prioritairement à une élimination du défaut. En cas d´échec de l´élimination du défaut ou de la livraison de remplacement, vous jouirez du droit de résilier le contrat ou de demander une réduction du prix d´achat. En cas de retour de marchandises déjà utilisées, vous serez obligé de payer une certaine somme pour compenser l´utilisation à votre profit.
9. Montage
Les marchandises peuvent être assemblées en partie.
L´acheteur est le seul responsable du montage correct et conforme des produits. Notamment les travaux de montage importants quant à la sécurité du produit doivent exclusivement être effectués par un expert. Tout défaut qui est dû à un montage effectué en se référant à des consignes de montage incorrectes ou inexistantes doit être signalé immédiatement après son apparition. Nous déclinons toute responsabilité pour les défauts ultérieurs qui résultent de l´utilisation de l´article dans les conditions susmentionnées.
10. Prix
Les prix sont toujours des prix finaux, TVA allemande comprise.
Sont applicables les prix valables au moment de la passation de la commande.
Les prix promotionnels ne sont applicables que jusqu´à épuisement du stock.
Nous déclinons toute responsabilité pour des erreurs de transmission.
11. Force majeure
Au cas où nous serions incapables de fournir la prestation due en raison d´un cas de force majeure (notamment les catastrophes naturelles), nous serons libérés de nos obligations pendant toute la durée de l´empêchement.
12. Juridiction compétente
Si, en tant que partenaire contractuel, vous êtes un commerçant, une personne juridique de droit public ou un patrimoine de droit public, il est conclu que le tribunal compétent en la matière et territorialement au siège commercial de la société […..] sera la juridiction exclusive pour toutes les revendications découlant de ce contrat ou se basant sur ce contrat. Il en est de même pour les personnes qui ne possèdent pas de juridiction générale en Allemagne ou les personnes qui, après la signature du contrat, ont déplacé leur domicile ou le lieu de séjour habituel hors de l´Allemagne et dont le domicile ou le lieu de séjour n´est pas connu au moment de l´introduction d´une action.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l’attention de

Sprossenwand.de
Burkhard Helbig und Partner GbR
Max-Planck-Str. 7
D 14548 Schwielowsee OT Caputh


E-mail: info@sprossenwand.de

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

Commandé le _________________ (*)/reçu le (*) _________________

 

Nom du (des) consommateur(s) ___________________________________

Adresse du (des) consommateur(s)

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

 

Date ___________________

Signature du (des) consommateur(s)
(uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) ____________________________

 

(*) Biffez la mention inutile.


Plus d´informations

Identité du vendeur

Sprossenwand.de Burkhard Helbig und Partner GbR
Max-Planck-Str. 7
D 14548 Schwielowsee OT Caputh
Téléphone: 033633 687856
E-mail: info@sprossenwand.de

Règlement extrajudiciaire des litiges à l’Art. 14 Section. 1 du ODR-VO

La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne, que vous pouvez consulter sous http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Processus de commande

Produits que vous pouvez mettre obligation en cliquant sur les boutons dans le panier. Le contenu du panier peut être à tout moment en cliquant sur le bouton "Aller au panier / Aller à la caisse". Les produits peuvent être à tout moment en cliquant sur le bouton ou en entrant la quantité 0 dans le champ de la position de panier shopping quantité de nouveau supprimer du panier. Si vous voulez acheter les produits dans votre panier, cliquez sur "Aller à la caisse" bouton.
S'il vous plaît entrez alors vos données . Les champs obligatoires sont marquées d'un *. Vos données sont cryptées pour la transmission.
Après avoir entré vos données, sélectionnez le mode de paiement et de la livraison vous amène à la page de commande où vous pouvez vérifier à nouveau vos entrées. En cliquant sur "Acheter" vous avez terminé le processus de commande. Le processus peut être interrompu à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur. Sur les pages individuelles pour de plus amples informations, telles que à des corrections.

Texte du contrat

Le texte du contrat sont stockées sur nos systèmes internes. Les termes et conditions générales, vous pouvez à tout moment sur cette page. Les informations de commande vous est envoyée par e-mail. Vos dernières données de commande peuvent être trouvées dans notre zone client de connexion.